Брендинг: разработка бренда от GreenMars

На первом подготовительном этапе происходит знакомство с ответственными лицами, подробное обсуждение целей и задач. Рекомендуется узнать историю и понять ценности. Получить представление о текущем состоянии продукта, планах его развития в средне и долгосрочной перспективе. Данные следует формализовать в виде заполненного брифа, описания решаемых задач и дорожной карты с указанием ресурсов для реализации. Документы нужно обсудить, внести корректировки, при необходимости, и согласовать с заказчиком, агентством и подрядчикам. Это необходимо сделать для того, чтобы все участники процесса одинаково понимали цели и средства их достижения.

Предлагаемые решения задач должны базироваться на данных, получаемых в ходе маркетинговых исследований. Выделяют 3 основных вида: кабинетные, количественные и качественные. Они нужны с целью получения информации о целевой аудитории, потребительских инсайтов, конкурентной среде, текущего восприятия, сильных и слабых сторон продукта, возможностей и роста продаж. Собранные и систематизированные данные подлежат тщательному анализу и служат фундаментом для следующего этапа.

Данный этап процесса состоит из творческого поиска, оценки и финализации предлагаемых решений. Состав услуг зависит от соответствующих задач. Специалисты определяют стратегии позиционирования, конкуренции, ценообразования, коммуникаций и креатива. Создают смысловую платформу, включающую в себя описания миссии, видения, систему ценностей, характера и другие элементы. Разрабатывается система вербальной коммуникации, включающая в себя нейминг, слоган, тон общения. Для визуальной идентификации — это логотип, фирменный стиль информационных, имиджевых, корпоративных и рекламных материалов, внешний дизайн и т.д. Аудиобрендинг решает задачи по созданию звуковых ассоциаций.
На промежуточных стадиях данного этапа проводится оценка, тестирование и доработка предлагаемых решений. Необходимо проверить промежуточные и итоговые результаты работы на уникальность.
Финальные версии оформляются в виде документа — брендбука, содержащего подробное описание бренда, его смысловых, вербальных, визуальных и звуковых составляющих.

Разрабатываемые названия, логотипы, аудио, визуальные решения и другие элементы бренда следует проверять на уникальность и возможность дальнейшего использования и регистрации в качестве интеллектуальной собственности. После проверки следует этап подготовки и подачи документов на регистрацию разработанных обозначений в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Далее, по необходимости, нужно дополнять или обновлять права на интеллектуальную собственность. Например, при обновлении портфеля товаров и услуг, ребрендинге, продаже компании.

Разработанные решения нужно успешно внедрить на практике. Этап включает в себя обучение персонала, информирование покупателей и потребителей в медиа-пространстве, изготовление и распространение печатной продукции, обновление помещений и торгового оборудования. На этапе внедрения со стороны брендингового агентства может быть предусмотрено сопровождение и авторский надзор.

На данном этапе необходимо получить обратную связь по результатам внедрения решений в области брендинга от покупателей, потребителей, сотрудников компаний, партнеров и других участников рынка. При необходимости, провести дополнительный бренд-аудит и внести корректировки в разработанные ранее решения.

Срок выполнения зависит от состава работ, продолжительности согласований, скорости предоставления обратной связи и оперативности со стороны заказчика. Предварительный срок мы можем указать в смете. После проведения брифинга составим дорожную карту — подробный календарный план с этапами работ и сроками их согласования.

Да. Мы разрабатываем отдельные элементы бренда, а также комплексные проекты — от стратегии и нейминга до брендбука и упаковки.

Состав зависит от задачи. Обычно брендбук включает описание платформы бренда, правила использования логотипа, цвета, типографику, графические элементы и примеры применения фирменного стиля.

Мы учитываем состав услуг, глубину исследования, количество продуктов или SKU, число носителей, объём текстов и требования к подготовке материалов.

Да, мы проводим проверку выбранного варианта названия и/или логотипа в патентном бюро. По результатам проверки предоставляется отчёт о возможности регистрации.

Да. Все этапы работ можно пройти в онлайн формате: провести брифинг, исследования, согласовать решения и передать готовые материалы в электронном виде.

Да, при необходимости мы сопровождаем внедрение, консультируем подрядчиков, проводим обучение и помогаем перенести решения на основные точки контакта с аудиторией.