Брендинг: создание бренда от GreenMars

На первом подготовительном этапе происходит знакомство с ответственными лицами, подробное обсуждение целей и задач. Рекомендуется узнать историю и понять ценности. Получить представление о текущем состоянии продукта, планах его развития в средне и долгосрочной перспективе. Данные следует формализовать в виде заполненного брифа, описания решаемых задач и дорожной карты с указанием ресурсов для реализации. Документы нужно обсудить, внести корректировки, при необходимости, и согласовать с заказчиком, агентством и подрядчикам. Это необходимо сделать для того, чтобы все участники процесса одинаково понимали цели и средства их достижения.

Предлагаемые решения задач должны базироваться на данных, получаемых в ходе маркетинговых исследований. Выделяют 3 основных вида: кабинетные, количественные и качественные. Они нужны с целью получения информации о целевой аудитории, потребительских инсайтов, конкурентной среде, текущего восприятия, сильных и слабых сторон продукта, возможностей и роста продаж. Собранные и систематизированные данные подлежат тщательному анализу и служат фундаментом для следующего этапа.

Данный этап процесса состоит из творческого поиска, оценки и финализации предлагаемых решений. Состав услуг зависит от соответствующих задач. Специалисты определяют стратегии позиционирования, конкуренции, ценообразования, коммуникаций и креатива. Создают смысловую платформу, включающую в себя описания миссии, видения, систему ценностей, характера и другие элементы. Разрабатывается система вербальной коммуникации, включающая в себя нейминг, слоган, тон общения. Для визуальной идентификации — это логотип, фирменный стиль информационных, имиджевых, корпоративных и рекламных материалов, внешний дизайн и т.д. Аудиобрендинг решает задачи по созданию звуковых ассоциаций.
На промежуточных стадиях данного этапа проводится оценка, тестирование и доработка предлагаемых решений. Необходимо проверить промежуточные и итоговые результаты работы на уникальность.
Финальные версии оформляются в виде документа — брендбука, содержащего подробное описание бренда, его смысловых, вербальных, визуальных и звуковых составляющих.

Разрабатываемые названия, логотипы, аудио, визуальные решения и другие элементы бренда следует проверять на уникальность и возможность дальнейшего использования и регистрации в качестве интеллектуальной собственности. После проверки следует этап подготовки и подачи документов на регистрацию разработанных обозначений в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Далее, по необходимости, нужно дополнять или обновлять права на интеллектуальную собственность. Например, при обновлении портфеля товаров и услуг, ребрендинге, продаже компании.

Разработанные решения нужно успешно внедрить на практике. Этап включает в себя обучение персонала, информирование покупателей и потребителей в медиа-пространстве, изготовление и распространение печатной продукции, обновление помещений и торгового оборудования. На этапе внедрения со стороны брендингового агентства может быть предусмотрено сопровождение и авторский надзор.

На данном этапе необходимо получить обратную связь по результатам внедрения решений в области брендинга от покупателей, потребителей, сотрудников компаний, партнеров и других участников рынка. При необходимости, провести дополнительный бренд-аудит и внести корректировки в разработанные ранее решения.

Срок выполнения зависит от состава работ, продолжительности согласований, скорости предоставления обратной связи и оперативности со стороны заказчика. Предварительный срок мы можем указать в смете. После проведения брифинга подготовим дорожную карту с подробным календарным планом, этапами работ и сроками их согласования.

Да. Мы разрабатываем отдельные элементы бренда, а также комплексные проекты — от стратегии и нейминга до брендбука и упаковки.

Количество вариантов определяется спецификой задачи и оптимальным соотношением между объёмом работы и качеством результата. Например, для фирменного стиля мы предлагаем 2 концепции, для дизайна упаковки — 3, а для нейминга — от 4 до 6 вариантов.

Мы работаем над задачей до согласования результата и не ограничиваем количество доработок в рамках текущего этапа проекта. Вы можете давать комментарии и уточнения, а мы будем последовательно дорабатывать решение, пока оно не будет согласовано. Дополнительная оплата за количество итераций не взимается.

Состав зависит от задачи. Обычно брендбук включает описание платформы бренда, правила использования логотипа, цвета, типографику, графические элементы и примеры применения фирменного стиля.

Мы учитываем состав услуг, глубину исследования, количество продуктов или SKU, число носителей, объём текстов и требования к подготовке материалов.

Работу начинаем после заключения договора и внесения 50% предоплаты за текущий этап. Оставшиеся 50% оплачиваются после завершения этапа и подписания акта. Оплата производится на расчётный счёт по безналичному расчёту. Если проект состоит из нескольких этапов, предоплата за весь проект целиком не требуется — каждый следующий этап оплачивается отдельно.

Да, мы проводим проверку выбранного варианта названия и/или логотипа в патентном бюро. По результатам проверки предоставляется отчёт о возможности регистрации.

Да, мы регистрируем названия, логотипы и другие обозначения в качестве товарных знаков в Роспатенте совместно с нашим постоянным партнёром — патентным бюро. Оно сопровождает процедуру регистрации и помогает решить все возникающие вопросы на каждом этапе. Все наши клиенты, которые хотели зарегистрировать разработанный нами товарный знак, успешно это сделали.

Да. Все этапы работ можно пройти в онлайн формате: провести брифинг, исследования, согласовать решения и передать готовые материалы в электронном виде.

Да, при необходимости мы сопровождаем внедрение, консультируем подрядчиков, проводим обучение и помогаем перенести решения на основные точки контакта с аудиторией.